Kizárólag edzett, egészséges növényeket szállítunk. Szemmel láthatóan beteg, gyenge növényt semmilyen körülmények között nem küldünk, inkább értesítjük a vevőt, hogy rendelését nem tudjuk teljesíteni.

A vásárlástól nyolc napon belül indoklás nélkül el lehet állni. Utánvétes rendelés esetén a megrendelést töröljük, bankkártyás fizetés esetén a Marczika Kft.. köteles a vevő által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást és az áru visszaszolgáltatását követő harminc napon belül visszatéríteni. Amennyiben a kiszállítás már megtörtént, akkor az elállási szándék jelzése mellé kérjük mellékelni a számla másolatát.

Az elállási jog gyakorlása során az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket a vevő viseli. A vevő köteles sérülésmentes szállítást biztosító csomagolásban visszaküldeni az árut, mely fokozottan érvényes növények esetében.  A Marczika Kft. követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából, illetve a visszaküldő gondatlan csomagolásából eredő károk megtérítését. Védőcsomagolással ellátott termékeket csak eredeti, bontatlan csomagolásban veszünk vissza.
A visszaküldés címe: Marczika Kft, 2030 Érd, Napvirág utca 4-2.

Elvirágzás miatt növényeket nem veszünk vissza.

A webáruházban látható képek tájékoztató jellegűek, a vevő nem pontosan a képen látható növényt fogja megkapni, így ebből eredő reklamációt nem fogadunk el.